私の選んだ薬が勝手に返金キャンセルされた？【院内・院外併用禁止編】

院外処方と院内処方のお薬を両方選んだ場合、選択した薬がキャンセルされます。

以下：理由

保険制度上、「同日での院外処方と院内処方の混在は禁止。出す場合には院外に統合せよ」という保険制度ルールがあります。

例えば、「ツムラ防風通聖散（院内処方：配送）」と　「珍しい漢方薬（院外処方）」を選んだとすると、 保険制度上、ツムラ防風通聖散も院外処方に切り替えないといけないので、 Shohooでの防風はキャンセルされて、漢方2種類の処方箋が発行されます。

お薬代は近所の調剤薬局でお支払いになります。
当院には診察代・処方箋代のみ支払いになります。

普通のクリニックに通院した際には、現在ほとんどが処方箋なので、こういった作業は生じないのですが、Shohooオンライン診療ならではのことが生じます。

患者様におかれては、「急にキャンセル通知が送られてくる」のでびっくりさせてしまうのですが、 保険制度上のルール運用のため、そのようになっています。

Dr.Shohoo